fiets | NS Community
beantwoord

fiets

  • 6 March 2023
  • 2 reacties
  • 55 Bekeken

Goedenavond,

Ik heb een ov-chipkaart besteld en aangegeven dat ik een fiets kan huren.

Alleen nu gaat dat pas 13 maart in. Terwijl ik het vrijdag al nodig heb.

Hoe kan ik dit oplossen?

 

Hart. groet, 

icon

Beste antwoord door Olav93 6 March 2023, 21:46

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge

Uhm, ik vrees dat het antwoord 'niet' is. Het produceren en versturen van een persoonlijke ov-chipkaart kost een aantal dagen en om te vermijden dat deze ingaan voor ze gebruikt kunnen worden, kunt u producten die u op een nieuwe kaart besteld daarom niet binnen een week na bestelling in laten gaan.

Badge +3

Als het om een kaart met een NS Flex abonnement gaat dan kan het zomaar zijn dat je die meteen kunt gebruiken (alsof er Flex Basis op staat), maar je krijgt dan geen korting op je treinreizen tot 13 maart.

Een OV-fiets huren zou dan gewoon moeten lukken. Zie je Mijn NS account wat er staat voor je nieuwe kaart (eventueel koppelen zodra je die binnen hebt). Is dat NS Basis dan is het prima.

Reageer