Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 436 Topics
  • 2,222 Reacties

436 Topics

M
MelakeIntercity
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gevonden

Hallo,M.i. overbodig voor een heel eigen topic omdat ie wel gewoon op een station staat, daarom had ik even via PB gemeld, maar de moderator verzocht toch een topic aan te maken. Verwarrend, want daardoor lijkt het erop dat de melding die ik deed en dus al bij jullie bekend is niet is opgepakt en de fiets staat er ook nog steeds. En dan weet ik dus niet of dat komt omdat de melding geen actie vereist of om een andere reden.Nou ja maar even zo dan: ovfiets met nr 75379 staat al weken achterin in de fietsenstalling op station Zaltbommel. Dus in de normale fietsenstalling, die rechts parallel aan de stalling voor ov fietsen ligt. Zijn jullie die kwijt?

6
Robert B
2 maanden geleden
S
SebastianAlkemaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV Fiets aanmelden

Ik wil een ov fiets huren maar als ik op de gratis aanmelden knop klik en dan de verder naar bestellen knop en dan moet ik een inloggen maar ik ben al ingelogd. En als ik op de inloggen knop klik dan doet het niks. Hoe kan ik dit oplossen?

6
Momo
12 dagen geleden
K
KatiD90Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fietsensysteem Utrecht Overvecht defect

Het OV fietsensysteem bij Utrecht Overvecht is defect. Er stonden nog veel fietsen, maar het was niet mogelijk om een sleutel te krijgen. Het kastje met sleutels stond open en de automaat stond uit.

6
Daniel
18 dagen geleden
A
AbrabrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets

Elektrische ov fiets staat al 5 dagen op de hoek Bakenbergseweg en van ruisdaelstraat in Arnhem. Trapper ontbreekt. Nr fiets is E99053 

6
Robert B
7 dagen geleden
J
JolvmOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

gevonden OV-fiets

Er staat al ruim een week een OV fiets in Buren (Gld) met nummer 67070. Zijn jullie deze kwijt? 

6
Erryt NS
Moderator
3 maanden geleden
A
ArrieOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gevonden

Er staat hier in de wijk (Beverwijk, hoek Luxemburglaan - Neckarstraat) sinds ruim 10 dagen een OV fiets tegen een boom. Nummer 66856. Misschien dat iemand deze eens op kan halen? vriendelijke groet,Arrie van Nierop 

6
Daniël NS
Moderator
2 maanden geleden
M
Michiel van der WelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets ingeleverd

ik ontving een mail met de melding dat ik al 3 dagen een ov fiets huur. ik heb zaterdag een ov fiets gehuurd en teruggebracht (en op slot gedaan).Fiets gehuurd: 4-3 15.46Fiets ingeleverd: 4-3 20.45Michiel van der Wel

6
Daniel
6 dagen geleden
V
vanboeijenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

gevonden ov fiets

Deze fiets staat al geruime tijd in de stalling bij Plus Ultra II in Wageningen op de campus. Ik vroeg me af of jullie deze wellicht missen?

5
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
A
A.MarisOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov-fiets meerdere dagen

Ik wil een ov-fiets meerdere dagen gebruiken. En na 6 dagen weer inleveren. Kan en mag dat?

5
MoDe
7 maanden geleden
L
LoesvandegOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Help, ik heb mijn ov-fiets wel geleverd

Volgens NS heb ik mijn ov-fiets niet ingeleverd, wat wel het geval is. Momenteel ben ik in het buitenland, met een slechte internet verbinding en kan ik niet in contact komen met NS via hun klantenservices. Wat moet ik doen om te bewijzen dat ik de fiets wel heb ingeleverd? 

5
Maxime NS
Moderator
8 maanden geleden
W
WieshOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets inleveren Amsterdam centraal

Hoi! Ik heb 's ochtends één fiets geleend aan de IJZIJDE en 's avonds ingeleverd bij de OOST zijde. Moet ik daarvoor dan ook extra betalen..? Dat realiseerde ik mij pas na afloop.  Groet, 

5
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
C
CvdHelmOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Absurde belkosten

Beste NS,Jullie pretenderen een klantenservice te hebben. Waarom worden hier dan belachelijke belkosten voor berekend??!?! Je belt een 030-nummer, vervolgens wordt je doorgeschakeld naar een 0180 nummer of zo iets. Vervolgens zag ik op onze telefoon rekening een bedrag van meer dan 9 euro extra belkosten staan. We hadden achteraf beter niet de 4.50 terug kunnen vragen voor het treinkaartje, want dat heeft ons meer gekost dan het niet terugvragen. De NS is regelmatig de wereld op z’n kop, maar dit is echt belachelijk. Geld verdienen over de rug van je reizigers.  

5
Aar
2 jaar geleden
M
Max heitbrinkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets

Ik heb een rekening gekregen van €32,45 en dat ik echt vreemd, want heb niet zo vaak een fiets gehuurd. Ik denk dat het ergens fout gaat.  mijn relatie nummer is *verwijderd door moderator*Ons kenmerk is : *verwijderd door moderator*factuur nummer : *verwijderd door moderator* 

5
Momo
9 maanden geleden
J
juliu-sOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets gevonden

Hallo,Er staat al enige tijd een OV fiets op de Krokusstraat in Hoogkarspel. Nummer 42376 staat op het spatbord.Gr, Julius

5
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
I
IlsevROp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Poortjes onbewaakte fietsenstalling

Hoi, de fietsenstalling in Roermond is onbemand. Eerst kon je met je ov naar binnen door je pas te scannen en ook je pas bij de sleutelautomaat te scannen. Je pakt een fiets en scant wederom je pas en gaat eruit. Tegenwoordig moet je en je pas scannen en je sleutel scannen, die moet je er dus uithalen. Je moet dan snel zijn want de poortjes sluiten. Ik draag de fiets er dan maar doorheen (ben niet de jongste meer). De laatste keer wilde ik naar binnen met de OV-fiets dus pas scannen, sleutel scannen krijg groen licht poortjes gaan open en wil de fiets er doorheen dragen. Vervolgens sluiten de poorten, terwijl ik er tussen sta. Kon geen kant op, er zit geen beveiliging in. Camera die er hangt heb je niets aan, knop waar ik nog bij kon om iemand op te roepen is nutteloos. Zijn de poortjes aangepast of blijft dit zo? Ik loop nu maar 40 min om op plaatst van bestemming te komen. Ik durf niet meer door die poortjes heen. 

5
Robert B
7 maanden geleden
T
Trein8121Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fietskluis

Dag,---Op ma 18 april huurde ik een OVfiets op station Raalte, bij terugbrengen waren alle kluizen bezet. Bellendus met het vermelde nummer 030751... op de kluis...maar dit is helaas een algemeen nummer voor alle treinzaken. Na 3 kwartier bellen en 2 gemiste treinen ben ik maar met jullie fiets naar Wijhe gefietst en daar gestald. Wat een slechte bereikbaarheid hebben jullie  enorm. Dit heb ik al eerder meegemaakt. Tip....Jullie moeten een aparte toets voor ovfietsen vermelden, opdat direct men dan even kan helpen. Nu is deze optie samen met vragen over abonnementen enz gekoppeld.Ik verwacht dat de huurkosten van de fiets niet in rekening worden gebracht.Met vr.gr. J Haarsma fiets nummer 38.461

5
Daniel
11 maanden geleden
M
marcelcuypersOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

melding gevonden ov-fiets

Ook bij mij in de straat staat er ‘n OV-fiets al 3 maanden. Wilt u doorgeven om deze op te halen? En zo te zien op deze pagina’s zijn er door het hele land wel 100 OV-fietsen achtergelaten, en zijn er evenzoveel mensen die het toch wel belangrijk vinden om dit ergens te kunnen melden. Hoe handig zou het zijn als er ergens onder “OV-Fiets” ‘n speciaal knopje zat om achtergelaten fietsen te melden? En dat je daarvoor dan niet per sé ‘n NS-account hoeft te hebben zou het aantal meldingen alleen maar vergroten, gesteld dat NS die fietsen graag terug zou willen hebben.Het door mij gesignaleerde exemplaar staat in Den Haag,*straatnaam*  Dank u. Marcel C.  

5
Lorena NS
Moderator
24 dagen geleden
H
HBouwmansOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

klacht

geachte klantenservice, ik krijg van u een automatisch aangemaakt bericht dat ik drie dagen al over een OV-fiets beschik. Ik heb de fiets afgelopen donderdag ingeleverd bij de stalling in Den Haag, en ben daarna weer retour gegaan met de trein. Wat mij bij de fietsstalling opviel was dat de fietsbewaker het niet nodig vond om mijn pas te checken of de fiets af te melden. Misschien had ik daar beter op moeten letten, maar laat een ding duidelijk zijn de betreffende fiets is donderdag door mij ingeleverd. Dus uw voornemen om extra kosten in rekening te brengen is onterecht. 

5
Stijn NS
Moderator
6 maanden geleden
R
RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRIntercity
gevraagd in OV-fiets

9 fietsen niet beschikbaar Bijlmer Arena

Er staan 9 OV fietsen in stalling. Zien er prima uit.Toch staat er op het scherm 0 fietsen beschikbaar en kan ik niets huren. Enig idee waarom dit is?21 april 2022 08:40

5
Lorena NS
Moderator
10 maanden geleden
K
kkn1Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Onbeheerde OVfiest

 Er staat al enkele dagen een onbeheerde OVfiets voor spoorlaan 10 (A t/m M) in Oss.Hij staat er al zo lang dat de gemeente Oss inmiddels een flyer aan het stuur geniet heeft als waarschuwing dat de fiets opgeruimd gaat worden.Het nummer van de OVfiets is: 24120 Ik weet niet waar ik dit anders had kunnen melden, daarom bij deze. groet!

5
Lorena NS
Moderator
9 maanden geleden
L
Leopold2413Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

left ov-fiets at selfservice parking

Hello, I took at bike at “Ams Centraal” station (managed parking), and returned it back the same date at “Ams Muiderpoort” self-service parking.I entered the self-service parking with my NS-pass and just left the bike there, but today I received an email from NS, saying “you are with the bike still ..”. Did I returned it wrong? How to fix it? =) Cheers!

5
L
6 maanden geleden
S
SrouwhorstOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

kunnen er ov fietsen komen op station Sassenheim ?

Ik zou super graag  OV fietsen hebben  op station  Sassenheim? Het station ligt ver van het dorp en de aansluiting op bussen van Connexion  is erg slecht. Hoe en waar kan ik dat verzoeken?  

5
L
3 maanden geleden
Kiki.
Kiki.Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Hoogte en lengte OV-fiets

Hai,Ik ben misschien van plan om binnenkort een OV-fiets te pakken. Alleen ben ik zelf geen Hollandse glorie en ben maar 150 cm lang. Ik gebruik normaal een framemaat fiets van 48 inch. Weet iemand of het zadel en/of stuur dusdanig laag kan dat ik nog redelijk normaal kan fietsen? Ik hoef niet per sé, met m'n voeten bij de grond te kunnen, kan ik nu ook niet altijd 

5
F
10 maanden geleden
O
OVfietsahOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Fiets ingeleverd in goede staat. Per ongeluk "Nee" aangegeven bij de vraag of de fiets in een goede staat verkeerd. Wat nu?

Zoals in de titel staat vermeld; heb ik een OV-fiets in goede staat ingeleverd. Omdat de LCD-display haperde heb ik willekeurig toetsen ingedrukt totdat ik daadwerkelijk de kluis openkreeg. Omdat ik terug wilde naar het hoofdmenu heb ik bij de laatste vraag over de toestand van de fiets "Nee" geantwoord. Dit had ik gedaan in de veronderstelling dat ik naar het hoofdmenu zou teruggaan. De fiets is nu (25 mei 2022) echter in goede staat ingeleverd en ten onrechte geblokkeerd voor verder gebruikt op Station Diemen. Wat kan er hieraan worden gedaan!?

5
Daniel
9 maanden geleden
K
kittydejongOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

kan je een OV fiets reserveren?

Ik kom morgen op Amsterdam Zuid aan. Met OV fiets ben ik in 10 minuten op mijn bestemming in de Pilotenstraat Zonder OV fiets moet ik daar met OV drie kwartier voor uittrekken? en mag de OV fiets gehuurd op adam zuid worden teruggebracht op adam Centraal?

5
MoDe
24 dagen geleden
Voorwaarden