beantwoord

Kapotte OV-fiets


Goedemorgen,

Wat te doen als je OV Fiets tijdens het huren kapot gaat en hij ook niet meer fietsbaar is?

Groeten,
Rick
icon

Beste antwoord door Rizana NS 1 mei 2019, 13:29

Hallo Rickpuls en welkom bij de NS Community!

Voor het gebruik van de OV-fiets kan je het beste de fiets goed controleren. Mocht de fiets toch tijdens gebruik defect raken, dan kan deze worden opgehaald. Afhankelijk van het defect worden hier wel/geen kosten voor in rekening gebracht. In principe wordt een fiets opgehaald met ophaalkosten indien de fiets nog met de hand te vervoeren is. Toch kan je het beste jouw situatie melden zodra je in een dergelijke situatie zit. Kan je iets met mijn reactie en de reactie van MoDe?
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Badge +1
Terugbrengen naar de verhuurlocatie waar je hem vandaan hebt, is de goedkoopste oplossing.
Hallo Rickpuls en welkom bij de NS Community!

Voor het gebruik van de OV-fiets kan je het beste de fiets goed controleren. Mocht de fiets toch tijdens gebruik defect raken, dan kan deze worden opgehaald. Afhankelijk van het defect worden hier wel/geen kosten voor in rekening gebracht. In principe wordt een fiets opgehaald met ophaalkosten indien de fiets nog met de hand te vervoeren is. Toch kan je het beste jouw situatie melden zodra je in een dergelijke situatie zit. Kan je iets met mijn reactie en de reactie van MoDe?

Reageer