Ik kreeg een mailtje dat ik een ov fiets al 3 dagen in gebruik moet hebben. Echter heb ik, na gebruik van de ov fiets voor een dag, het weer netjes teruggeplaatst in de locker en gekeken of die goed op slot zat. Hierdoor snap ik niet waarom er in het systeem staat dat ik nog steeds een ov fiets in mijn bezit heb terwijl dit niet zo is.
Reputatie 7
+4
Het is voor ons niet na te gaan hoe het zit. U kunt het beste contact opnemen met Klantenservice. In dit geval is bellen het handigste en kies voor OV-fiets als u doorverbonden moet worden. Ze kunnen daar veel zien en ook ingrijpen in een aantal gevallen.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.