beantwoord

OV fiets

  • 5 August 2022
  • 8 reacties
  • 219 Bekeken

Ik heb in Vlissingen 1 dag 2 OV fietsen gehuurd en hiervoor is € 4,15 per fiets van mijn abonnement afgeschreven. Nu krijg ik een factuur van € 16,60 voor het huren van deze fietsen. Hoe kan dit.

icon

Beste antwoord door Marcel Stroo 5 August 2022, 11:15

Bekijk origineel

8 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Het lijkt dat je de fietsen 2 dagen gehuurd hebt? Voor het huren van een OVfiets krijg je een factuur. Die kosten worden niet van een abonnement afgeschreven. 

Als je maar 1 dag fietsen hebt gehuurd kun je het beste telefonisch contact opnemen en kiezen voor de optie ovfiets.

Reputatie 5

De bemande fietsenstalling op station Vlissingen is open tot 19.00 uur.

Als je de OV-fietsen daarna hebt teruggebracht geldt onderstaande:

Bijzonderheden

OV-fietsen na sluitingstijd terugbrengen is mogelijk als u dat van tevoren afspreekt met de stallinghouder. U krijgt dan de sleutel mee van een afsluitbare ruimte. Let op: de huur eindigt in dat geval later.

De stalling was tot 15.00 uur open. We hebben de fietsen rond 17.30 uur terug gebracht en zoals afgesproken met de beheerder de sleutels in de daarvoor bestemde brievenbus gedaan. 

De fietsen zijn dus maar 1 dag gehuurd en vóór 19.00 uur ingeleverd.

Reputatie 7
Badge +3

De stalling was tot 15.00 uur open. We hebben de fietsen rond 17.30 uur terug gebracht en zoals afgesproken met de beheerder de sleutels in de daarvoor bestemde brievenbus gedaan. 

De fietsen zijn dus maar 1 dag gehuurd en vóór 19.00 uur ingeleverd.

Zie antwoord @Marcel Stroo mbt gesloten stalling.

 

Reputatie 5

De stalling was tot 15.00 uur open. We hebben de fietsen rond 17.30 uur terug gebracht en zoals afgesproken met de beheerder de sleutels in de daarvoor bestemde brievenbus gedaan. 

De fietsen zijn dus maar 1 dag gehuurd en vóór 19.00 uur ingeleverd.

Het is echter voor niemand te controleren wanneer je die fietsen hebt ingeleverd. Als je de sleutel in de daarvoor bestemde brievenbus doet gebeurt er niks. Pas de volgende dag als de stalling weer open is zal de beheerder de sleutels uit de brievenbus halen en weer scannen, pas dat moment van scannen geldt als moment waarop de huur eindigt.

Overigens is het wel opvallend te noemen dat er hier huur voor twee dagen in rekening gebracht is. Stel dat TS de fietsen om 9.00 uur gehuurd heeft, dan zou zelfs de volgende dag zodra de stalling opent uitscannen van de sleutels nog binnen de 24 uur voor één huurperiode vallen. Het lijkt er dus vooral op dat de brievenbus pas ergens later op de dag geleegd is, waardoor TS onnodig extra heeft moeten betalen.

Reputatie 5

De stalling was tot 15.00 uur open. We hebben de fietsen rond 17.30 uur terug gebracht en zoals afgesproken met de beheerder de sleutels in de daarvoor bestemde brievenbus gedaan. 

De fietsen zijn dus maar 1 dag gehuurd en vóór 19.00 uur ingeleverd.

Het is echter voor niemand te controleren wanneer je die fietsen hebt ingeleverd. Als je de sleutel in de daarvoor bestemde brievenbus doet gebeurt er niks. Pas de volgende dag als de stalling weer open is zal de beheerder de sleutels uit de brievenbus halen en weer scannen, pas dat moment van scannen geldt als moment waarop de huur eindigt.

Overigens is het wel opvallend te noemen dat er hier huur voor twee dagen in rekening gebracht is. Stel dat TS de fietsen om 9.00 uur gehuurd heeft, dan zou zelfs de volgende dag zodra de stalling opent uitscannen van de sleutels nog binnen de 24 uur voor één huurperiode vallen. Het lijkt er dus vooral op dat de brievenbus pas ergens later op de dag geleegd is, waardoor TS onnodig extra heeft moeten betalen.

Op zaterdag sluit de stalling om 15.30 uur en gaat op zondag om 10.00 uur weer open. Dus ja, dat kan.

Reputatie 5

Op zaterdag sluit de stalling om 15.30 uur en gaat op zondag om 10.00 uur weer open. Dus ja, dat kan.

Dan klopt er alsnog ergens iets niet, want op de OV-fiets website staan deze openingstijden voor de stalling in Vlissingen:

ma   07:00  -  19:00
di   07:00  -  19:00
wo   07:00  -  19:00
do   07:00  -  19:00
vr   07:00  -  19:00
za   Gesloten  
zo   Gesloten

En met die openingstijden zou je dus altijd maximaal voor 24 uur betalen, tenzij je op vrijdag te laat bent met inleveren want dan heb je de kosten voor 72 uur.

Reputatie 5

Op zaterdag sluit de stalling om 15.30 uur en gaat op zondag om 10.00 uur weer open. Dus ja, dat kan.

Dan klopt er alsnog ergens iets niet, want op de OV-fiets website staan deze openingstijden voor de stalling in Vlissingen:

ma   07:00  -  19:00
di   07:00  -  19:00
wo   07:00  -  19:00
do   07:00  -  19:00
vr   07:00  -  19:00
za   Gesloten  
zo   Gesloten

En met die openingstijden zou je dus altijd maximaal voor 24 uur betalen, tenzij je op vrijdag te laat bent met inleveren want dan heb je de kosten voor 72 uur.

Volgens de website van de rijwielstalling zijn dit de openingstijden:

Home - Rijwielshop Vlissingen

Reageer