Beste antwoord door Stijn NS
Een OV-fiets abonnement zou je niet hoeven te activeren bij een kaartautomaat. Je kunt het gebruiken zodra je de e-mail hebt ontvangen waarin je bestelling is bevestigd. Dit omdat er bij een OV-fiets abonnement geen product op de kaart gezet hoeft te worden, er wordt enkel een koppeling gemaakt tussen jouw kaart en ons systeem.
Weet je zeker dat er in die e-mail werd aangegeven dat je iets moest ophalen?