Laatst had ik op de noordzijde in eindhoven twee OV fietsen geleend en de volgende dag ingeleverd op de zuidzijde omdat de noordzijde gesloten was. Omdat dit een andere locatie betreft (aldus de NS) betaal ik 2 keer 10 euro 'boete'. Dit vind ik erg vreemd en ik vraag mij af of ik dit bedrag terug kan krijgen.
Beste antwoord door MoDe
Bij inleveren op een andere locatie betaal je altijd toeslag, dit staat op de website. Net als openingstijden op de website staan aangegeven. Bij sommige stallingen kunnen na sluitingstijd nog OV-fietsen ingeleverd worden door bijvoorbeeld fiets op een aangewezen plek te stallen en sleutels in brievenbus te doen. De fiets wordt dan bij openingstijd van de betreffende stalling uitgescand. Handig om na te vragen tot hoe laat de fietsen ingeleverd kunnen worden als dat bij de stalling zelf niet duidelijk vermeld is.
Bekijk origineel