beantwoord

OV-fiets sleutels

  • 17 oktober 2020
  • 4 reacties
  • 148 Bekeken

Als toevallig heeft een kapotte ov-fiets sleutels gevonden, wat te doen? 

En niemand aanwezig op het automatisch ov-fiets verhuur locatie en info knop(Balie) weet ook niet hoe en wat kunnen verder te doen met gevonden kapotte ov-fiets sleutels. 

icon

Beste antwoord door Mark NS 17 oktober 2020, 14:26

Staat er een nummer op de sleutel en zo ja, kun je die doorgeven? Dat mag via hier, maar je kunt ook contact opnemen met de klantenservice. Het handigst is dan om te bellen naar 030 751 51 55 (Keuzemenu optie 1 en dan 3). Dan kunnen we de bijbehorende fiets ook nakijken en dan bepalen wat er het beste met de sleutel kan gebeuren. 

Bekijk origineel

4 reacties

Op het moment je een fiets huurt en er is iets met de fiets of de sleutel aan de hand, dan kun je binnen een kwartier de fiets en/of sleutel weer kosteloos inleveren en dan bij de kaartlezer aangeven dat er een defect is.

Staat er een nummer op de sleutel en zo ja, kun je die doorgeven? Dat mag via hier, maar je kunt ook contact opnemen met de klantenservice. Het handigst is dan om te bellen naar 030 751 51 55 (Keuzemenu optie 1 en dan 3). Dan kunnen we de bijbehorende fiets ook nakijken en dan bepalen wat er het beste met de sleutel kan gebeuren. 

Ik zag ene keer een reiziger gewoon op die ov-fiets sleutelsbox terug insteken,en hij deed scannen op de kaartlezer van ov-fiets verhuur zuil,met het genoemde ov-fietssleutel. 

Badge +3

Als je een kapotte ov-fiets sleutel gevonden hebt dan kan je die in de blauwe dropbox (brievenbusje) gooien.

Ga vooral geen sleutelkastje openen met je eigen kaart, tenzij je zelf de fiets gehuurd hebt.

Reageer