beantwoord

OV-fiets transactie in Mijn NS

  • 30 september 2020
  • 1 reactie
  • 261 Bekeken

Beste Ns 

ik heb dinsdag 22 september gebruik gemaakt van een OV fiets. En deze netjes weer ingeleverd. 
Ik heb de ov fiets gepakt en ingeleverd op station Alkmaar.

Kan van deze deur tot deur reis nergens de afschrijving vinden, waar kan ik die vinden?! Staat niks bij mijn Ov reisgeschiedenis over het gebruik van de OV-fiets. 

icon

Beste antwoord door Robert B 30 september 2020, 18:40

Welkom bij de NS Community!

Je zult OV-fiets niet zien bij het bekijken van transacties op de kaart zelf, zoals op een station, supermarkt of de site of app van OV-chipkaart.

Het huren van OV-fietsen (en stallen van je eigen fiets op rekening) wordt maandelijks (rond dezelfde datum) via automatische incasso gedaan, met bijbehorende factuur.

Bij een klassiek abonnement (op saldo) of geen abonnement is dat een incasso van NS IZ NS REIZIGERS met in de omschrijving iets over een ‘bestelling’.

Bij NS Flex staat het vermeld als deur tot deur, en ook in je ‘normale’ reishistorie (Trein) in Mijn NS.

Wil je alleen de transacties zien (huur- en inlevermomenten) dan zie https://www.ns.nl/selfservice/producten en klik daarna in het menu links op Mijn reishistorie (deur tot deur).

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

Welkom bij de NS Community!

Je zult OV-fiets niet zien bij het bekijken van transacties op de kaart zelf, zoals op een station, supermarkt of de site of app van OV-chipkaart.

Het huren van OV-fietsen (en stallen van je eigen fiets op rekening) wordt maandelijks (rond dezelfde datum) via automatische incasso gedaan, met bijbehorende factuur.

Bij een klassiek abonnement (op saldo) of geen abonnement is dat een incasso van NS IZ NS REIZIGERS met in de omschrijving iets over een ‘bestelling’.

Bij NS Flex staat het vermeld als deur tot deur, en ook in je ‘normale’ reishistorie (Trein) in Mijn NS.

Wil je alleen de transacties zien (huur- en inlevermomenten) dan zie https://www.ns.nl/selfservice/producten en klik daarna in het menu links op Mijn reishistorie (deur tot deur).

Reageer