beantwoord

ov fietsen ingeleverd

  • 14 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 156 Bekeken

Ik had op 12-10-2020 twee ov fietsen gehuurd en die zijn ingeleverd op 13-12-2020 op zelfde locatie maar als ik loog in op mijn ns staat geen tijd en locatie dat die zijn ingeleverd normaal kon je dat altijd zin in NS aap hoe laat zijn die ingeleverd .Ik vraag mee af hoe zit nu precies ?

icon

Beste antwoord door Robert B 14 oktober 2020, 18:33

Heb je NS Flex, dan komt het inderdaad in je Reishistorie (NS app of Mijn NS website). Dat duurt inderdaad een dag of twee.

Anders, zie https://www.ns.nl/selfservice/producten en klik daarna in het menu links op Mijn reishistorie (deur tot deur).

Bekijk origineel

2 reacties

Hoi Hajr en welkom op onze NS Community!

Ik hoop dat je 13 oktober bedoelt, haha. Het kan soms even duren voordat de transactie zichtbaar is in je Mijn NS account. Vermoedelijk staat dit er eind van de middag of morgen wel bij. Voor de zekerheid kun je contact opnemen met onze klantenservice. Dan gaan mijn collega's kijken of de rit goed is afgesloten in oNS systeem.

Badge +3

Heb je NS Flex, dan komt het inderdaad in je Reishistorie (NS app of Mijn NS website). Dat duurt inderdaad een dag of twee.

Anders, zie https://www.ns.nl/selfservice/producten en klik daarna in het menu links op Mijn reishistorie (deur tot deur).

Reageer