beantwoord

OV fietssleutel meegenomen, inleveren in Utrecht


Hallo, ik heb vorige week in Eindhoven per ongeluk de sleutel van een ov fiets meegenomen (na het uitchecken). Ik heb hier melding van gemaakt bij de NS klantenservice en bericht gehad dat ik de sleutel moet opsturen naar de Klantenservice met een postbusnummer in Utrecht (met de opmerking erbij dat ik zelf verantwoordelijk ben voor de succesvolle verzending en ontvangst van de sleutel). Maar nu reis ik haast dagelijks naar Utrecht en zou het voor mij dus het meest betrouwbaar zijn om de sleutel zelf bij het kantoor van de Klantenservice af te leveren (ipv te vertrouwen op de diensten van PostNL). Is dit mogelijk?

Alvast hartelijk dank,

met vriendelijke groet,
Hanna
icon

Beste antwoord door Miriam NS 23 november 2018, 21:16

Hallo HannaKWT, welkom op onze Community!

Ik heb even navraag gedaan bij mijn collega's van OV-Fiets en dit is helaas niet mogelijk. De enige optie is dan nog aangetekend versturen.

Bekijk origineel

3 reacties

Hallo HannaKWT, welkom op onze Community!

Ik heb even navraag gedaan bij mijn collega's van OV-Fiets en dit is helaas niet mogelijk. De enige optie is dan nog aangetekend versturen.
Hoi Miriam, ok dank voor de snelle reactie! Groet Hanna
Graag gedaan, fijne avond 🙂

Reageer