beantwoord

Ov-sleutel meegenomen

  • 26 november 2019
  • 2 reacties
  • 85 Bekeken

Hoi

 

Ik heb een maand geleden een ov-sleutel van een fiets meegenomen in Eindhoven. Ik vond de sleutel pas recentelijk in mijn tas. Hoe kan ik de sleutel terugsturen? Naar welk adres zal ik de sleutel sturen en zijn er nog andere specifieke dingen die ik moet doen?

 

Ik hoor graag van u!

Flip Roncken

icon

Beste antwoord door Maxime NS 26 november 2019, 17:25

Hallo fliproncken, welkom op de NS Community, 

Goed dat je de sleutel nog wel tegenkomt. De sleutel (geplakt op een stukje karton) kan je sturen naar:

NS Klantenservice afdeling OV Fiets
Postbus 2572
3500 GN Utrecht

Vermeld in de begeleidende brief de persoonsgegevens en het OV-chipkaartnummer. Ik neem aan dat de rit wel gewoon is afgesloten, dit kan onze klantenservice voor je nakijken. 

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4

U kunt het beste even contact opnemen met Klantenservice en dan de afdeling OV-fiets. Die kunnen bij alle gegevens en kunnen u exact inlichten over de verdere gang van zaken.

Hallo fliproncken, welkom op de NS Community, 

Goed dat je de sleutel nog wel tegenkomt. De sleutel (geplakt op een stukje karton) kan je sturen naar:

NS Klantenservice afdeling OV Fiets
Postbus 2572
3500 GN Utrecht

Vermeld in de begeleidende brief de persoonsgegevens en het OV-chipkaartnummer. Ik neem aan dat de rit wel gewoon is afgesloten, dit kan onze klantenservice voor je nakijken. 

Reageer