beantwoord

1e Klas dagretour E-ticket gekocht voor morgen, maar met datum van overmorgen! Wat nu? €27,50 kwijt?

  • 24 november 2016
  • 4 reacties
  • 204 Bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties
Voor een vriendin van mij heb ik een E-ticket 1e Klas retour gekocht voor €27,50
Per ongeluk (daar kwam ik later achter) heb ik op mijn mobiel
als datum 26/11/2016 ingevuld i.p.v. vrijdag 25/11/2016.
(Het betreft Ordernummer: 05464244 met als Datum: 24-11-2016)

Uiteraard zal ik het ticket niet op 26/11 (zaterdag) gaan gebruiken.
Kan de NS het e-ticket met nummer 7738684 aanpassen naar de datum van morgen (25/11)

Of ben ik nu gewoon mijn geld (€27,50) kwijt?
icon

Beste antwoord door Slidestops 24 november 2016, 20:53

Neejoh, je kunt daar zaterdag mee reizen, dus geld ben je niet kwijt hoor ;)

En jij als veel gebruiker van groepsretours en e-tickets weet natuurlijk als geen ander dat je de voorwaarden accepteert bij het kopen en bevestigen van een e-ticket, waar duidelijk staat dat e-tickets niet gewijzigd of geannuleerd kunnen worden!
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Of ben ik nu gewoon mijn geld (€27,50) kwijt?

Ja.
Reputatie 7
Neejoh, je kunt daar zaterdag mee reizen, dus geld ben je niet kwijt hoor ;)

En jij als veel gebruiker van groepsretours en e-tickets weet natuurlijk als geen ander dat je de voorwaarden accepteert bij het kopen en bevestigen van een e-ticket, waar duidelijk staat dat e-tickets niet gewijzigd of geannuleerd kunnen worden!
Waarom kan de NS niet uniek vervoersticket (net als bij een concert ticket) niet gewoon annuleren? Bij toegangspoorten en bij controle komt zo'n geannuleerd ticket vanzelf boven drijven?
Reputatie 7
Tsja zo werkt het systeem helaas (nog) niet..

Reageer