i
Beste antwoord door Mark NS
Hoi Femke12345, welkom op de NS Community.
Je kunt he beste contact opnemen met de klantenservice door te bellen of een bericht te sturen via de chat, Facebook of Twitter. De dubbele kosten kunnen dan teruggestort worden. Er kan gevraagd worden om een ordernummer van de Dagkaart, dus zorg dat je die bij de hand hebt. Je kunt het ordernummer vinden in de omschrijving bij de afschrijving.