annuleren en terugboeken tickets

  • 15 juli 2020
  • 1 reactie
  • 101 Bekeken

Geachte heer/mevrouw,

Door een fout van mij zag ik pas nadat ik 2 samenreistickets een verkeerde bestelling gedaan heb.

Een samenreisticket kan volgens mij alleen als er een reiziger is met abonnement. Wat ik overigens ook heb. Het gaat om 2 tickets t.w.: 19872694 en 19872696

Is het mogelijk deze tickets te annuleren en terug te boeken op onze bankrekening?

 

Ik hoor graag van u.

 

Groeten,

 

Wim Helmer

 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

E-tickets kunnen niet gewijzigd worden en er kan geen geld terug gegeven worden. Mochten de tickets nog niet geopend/gedownload/geprint/indeappgezet zijn of de ingevulde gegevens identiek zijn dan kun je kijken of de klantenservice nog iets kan doen.

Dit is een reizigers-helpen-reizigerscommunity. Wij kunnen niet bij gegevens.

Reageer