beantwoord

bedrag reis in planner

  • 31 december 2015
  • 2 reacties
  • 68 Bekeken

Het is mogelijk om je abonnement nu in je reisplanner te zetten waardoor je vooraf bij plannen weet wat de reiskosten zijn. Ik heb een dalvrij abonnement. Als ik voor het ingaan van de spitstijden incheck en ook vertrek, staat er toch de volledige prijs van de reis, zelfs als ik een uur voor het ingaan van de spitstijden reis en aankom in spitstijd staat er de volledige prijs. Dat is zo als ik om 6.27 u vertrek of zelfs om 5.27. Bij terugreis check ik ook in daluur en reis dan volledig in dal uur en dan is de prijs 0,00. Hoe zit dat. in het reglement staat dat als je incheckt in daluur maar je reist toch in spits of je komt aan in spits dan wordt niets in rekening gebracht.
icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 31 december 2015, 15:52

Ik zal het doorgeven jlimpens, maar ik wil je ook vriendelijk verzoeken je feedback zelf door te geven in de app-omgeving. Als je het menu opent kun je onder 'Over deze app' je feedback kwijt. Het komt dan gelijk op het bordje van onze ontwikkelaars te liggen.
Bekijk origineel

2 reacties

Het moment van inchecken bepaalt inderdaad het tarief. De functie om in de reisplanner Xtra de prijs weer te geven gegeven bepaalde abonnementen is nieuw en zit nog vol fouten.

Zie ook:
https://forum.ns.nl/off-topic-32/reisplanner-xtra-gaat-voor-prijs-alleen-eerste-vertrektijd-wisselen-vervoerder-20874
https://forum.ns.nl/abonnementen-2/dal-vrij-spits-meerdere-vervoerders-20933
Ik zal het doorgeven jlimpens, maar ik wil je ook vriendelijk verzoeken je feedback zelf door te geven in de app-omgeving. Als je het menu opent kun je onder 'Over deze app' je feedback kwijt. Het komt dan gelijk op het bordje van onze ontwikkelaars te liggen.

Reageer