heb 2 dagen in de app met cc kunnen betalen etix kwamen ook in de app, op dag 3 was betaling met CC in de app niet meer mogelijk: er stond betaling niet gelukt. mijn vriendin heeft toen de etix betaald en ze waren ook in de app. Later ontving ik nogmaals de tix per mail, en ze waren toch met mijne CC betaald, hoe kan dat nou? We hebben dubbel betaald.heb de mails nog met 3 niet geopende tickets, wat kan ik doen? Wil graag mijn geld retour!
Antwoord
Betaling met Creditcard in App niet mogelijk, geen e-ticket in app, toch afgeboekt
Beste antwoord door Tomas NS
Hoi Marjolein2806 en welkom bij onze Community.
Da's inderdaad wat gek. Ik wil je aanraden om hiermee contact op te nemen met de klantenservice. Die kunnen de bestellingen erbij zoeken.
Hoi Marjolein2806 en welkom bij onze Community.
Da's inderdaad wat gek. Ik wil je aanraden om hiermee contact op te nemen met de klantenservice. Die kunnen de bestellingen erbij zoeken.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.