Ik heb een code gekregen omdat iets mis is gegaan met een vrij reizen kaart. Maar nu staat bij die code Codes zijn eenmalig te gebruiken en 5 dagen geldig. Voor mij is onduidelijk wat bedoeld wordt. Moet ik binnen 5 dagen die code gebruiken of is het dat als ik een kaartje met deze code bestel het maar maximaal 5 dagen van te voren gekocht kan worden?
Bladzijde 1 / 1
Goedemiddag Svj. Welkom bij de NS Community.
Als het een code betreft die je van de NS Klantenservice hebt ontvangen heeft die een geldigheid van 1 jaar. Dat houdt in dat je een jaar de tijd hebt om de code te verzilveren tegen een treinkaartje.
Zodra je het kaartje hebt verzilverd is deze enkel geldig voor de gekozen reisdatum.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.