Bij het op de automaat aanmelden van samenreiskorting in combinatie van een klassewissel van 2e naar 1e klas staat in het menu klassewissel boven samenreiskorting. Als je daarmee begint (dus eerst klassewissel) en daarna samenreiskorting (waarbij je overigens ook kan aangeven dat je klassewissel wil), dan wordt eerst product klassewissel geplaatst en vervolgens het product samenreiskorting. Bij het inchecken wordt vervolgens wel het product klassewissel geactivieerd maar niet de samenreiskorting (die blijft wel weer staan voor een volgende reis, maar daar heb je dan niet zoveel aan). Lastig dus. Een oplossing is om in het menu op het scherm de samenreiskorting boven de klassewissel te plaatsen; het probleem doet zich dan niet voor, want in het samenreiskortingsmenu wordt de mogelijkheid reeds geboden voor klassewissel, zodat klassewissel automatisch in het product samenreiskorting verwerkt wordt.
icon
Beste antwoord door Minke NS 6 december 2015, 13:31
Bedankt voor je suggestie, ik vind dat je ook zeker wel een punt hebt. Ik ga het voor je doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling. Ik kan je helaas niet vertellen of/wanneer het veranderd wordt, maar jouw suggestie zal sowieso bekeken worden.
Bekijk origineel
