couponcode voor dagkaart verzilverd doch niet gedownload, dus geen ticket

Question

Ik heb mijn couponcode voor dagkaart verzilverd doch niet gedownload en heb dus ook geen ticket kunnen printen/opslaan. Een link op mijn mailadres heb ik ook niet ontvangen. 
Bij het verzilveren moest er geen mailadres ingevoerd worden en had toen ook geen NS account.
onder naam invoeren heb mijn eigen naam ingevoerd en voor een tweede couponcode die van mijn vrouw.
Kan ik de couponcode opnieuw invoeren en direct downloaden (zonder opnieuw te verzilveren), of zijn er andere mogelijkheden?
Graag advies hierover en bij voorbaat dank. 
A.C.

Thom · Accepted Answer

U kunt het beste even bellen met Klantenservice. Dan maken ze het in orde. Zorg er voor een geldig e-mailadres bij de hand te hebben. 030 7515155, of een van de andere contactmogelijkheden in de link van Klantenservice.

MoDe · Answer

Als de bestelling niet is afgerond, kunt u na een aantal uren de code opnieuw gebruiken. Probeer eerst dat en lukt dat niet neem dan contact op met de klantenservice. Zij kunnen met u meekijken.

couponcode voor dagkaart verzilverd doch niet gedownload, dus geen ticket

2 reacties

Reageer

Reageer

Meld je aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Welkom

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload