beantwoord

Dag daluren, restitutie?

  • 18 June 2019
  • 2 reacties
  • 175 Bekeken

Ik heb een dag daluren kaartje gekocht voor 18 juni 2019, voor 19 euro 50. Alleen heb ik deze door omstandigheden niet meer kunnen gebruiken. Ik was aan huis gebonden. Is hierin nog iets mogelijk wat betreft restitutie of iets dergelijks? Heb nu 19,50 euro weggegooid. Dar't vind ik natuurlijk erg jammer.

Met vriendelijke groeten, Nynke
icon

Beste antwoord door MoDe 18 June 2019, 19:30

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 4
Als die al verzilverd is dan is helaas weg gegooid geld.
Je gaat daar mee akkoord als je hem verzilverd namelijk.
Reputatie 7
Badge +3
NS geeft geen geld terug voor niet gebruikte e-tickets en deze kunnen achteraf ook niet meer gewijzigd worden.
Bij aankoop ben je hiermee akkoord gegaan.
soms wil de Klantenservice coulant zijn als je het ticket nog niet verzilverd/gedownload/geprint/geopend/indeappgezet hebt.
De klantenservice is telefonisch, via facebook, twitter of chat te bereiken.

Reageer