beantwoord

Dagkaart Verzilverd Dag Daluren Veranderen


Ik heb de dag dat ik ga de kaart gebruiken ingezet om zondag 10 maar nu wil ik veranderen de dag naar zondag 17, kan dat ik doen?
icon

Beste antwoord door Danny NS 8 februari 2019, 21:40

Hoi Manunator en welkom op de NS Community!

Heb je jouw e-ticket al geopend? Als het ticket al is geopend kunnen we helaas niks meer voor je wijzigen. Mocht dat nog niet het geval zijn dan kan je contact opnemen met onze klantenservice
kan je hierbij het beste helpen. Je kan contact met ons opnemen via: Facebook, Twitter, Chat
of telefonisch op het nummer: 030 751 51 55.

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Het is helaas niet mogelijk de datum te veranderen bij een e-ticket als hij eenmaal is geopend. Alleen als u dat nog niet gedaan heeft, kunt u het proberen bij Klantenservice.
Hoi Manunator en welkom op de NS Community!

Heb je jouw e-ticket al geopend? Als het ticket al is geopend kunnen we helaas niks meer voor je wijzigen. Mocht dat nog niet het geval zijn dan kan je contact opnemen met onze klantenservice
kan je hierbij het beste helpen. Je kan contact met ons opnemen via: Facebook, Twitter, Chat
of telefonisch op het nummer: 030 751 51 55.
@Thom,
Facebook is opgelost. Het E(rgernis)-ticket daarentegen bestaat nog.

Reageer