beantwoord

de vlucht was vertraagd waardoor de E Ticket ongeldig was

  • 20 juli 2017
  • 1 reactie
  • 83 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties
Doordat er een blokkade ontstaan was op het vliegveld in Macadonie vertrokken wij een paar minuten voor 00.00 en kwamen wij in de nacht van zaterdag de 15 juli aan . Welsiwaar niet op eindhoven want deze is in de nacht niet toegankelijk om te landen. Maar wij kwamen op schiphol aan.
icon

Beste antwoord door Arnold NS 20 juli 2017, 20:19

Hallo J P en welkom op het NS forum!

Begrijp ik het goed dat je nu op Schiphol Airport geland bent in plaats van Eindhoven, waardoor je niet een geldig vervoerbewijs vanaf Schiphol Airport had? Ik begrijp dat dit behoorlijk vervelend is als je vlucht al vertraagd is en je waarschijnlijk al moe genoeg bent van het reizen zelf. Ik kan echter niet anders stellen dan dat we hier geen restitutie voor kunnen geven. De e-tickets of vervoerbewijzen in het algemeen zijn zo dat je ze koopt om het traject te mógen reizen. Of je hier dan ook daadwerkelijk gebruik van maakt is dan je eigen verantwoordelijkheid. In dit geval behoorlijk zuur natuurlijk. Wellicht dat je vliegmaatschappij hier nog iets voor je kan betekenen, maar ik vrees het ergste. Ondanks het ongemak nog wel een fijne dag gewenst!
Bekijk origineel

1 reactie

Hallo J P en welkom op het NS forum!

Begrijp ik het goed dat je nu op Schiphol Airport geland bent in plaats van Eindhoven, waardoor je niet een geldig vervoerbewijs vanaf Schiphol Airport had? Ik begrijp dat dit behoorlijk vervelend is als je vlucht al vertraagd is en je waarschijnlijk al moe genoeg bent van het reizen zelf. Ik kan echter niet anders stellen dan dat we hier geen restitutie voor kunnen geven. De e-tickets of vervoerbewijzen in het algemeen zijn zo dat je ze koopt om het traject te mógen reizen. Of je hier dan ook daadwerkelijk gebruik van maakt is dan je eigen verantwoordelijkheid. In dit geval behoorlijk zuur natuurlijk. Wellicht dat je vliegmaatschappij hier nog iets voor je kan betekenen, maar ik vrees het ergste. Ondanks het ongemak nog wel een fijne dag gewenst!

Reageer