beantwoord

e-ticket niet ontvangen

  • 10 September 2015
  • 1 reactie
  • 128 Bekeken

Heb ruim een uur geleden 2 tickets besteld, betaling is in behandeling....
Ik heb ze morgenochtend vroeg nodig!!! Heb geen vertrouwen in NS. Ticket vol tarief enkele reis den haag CS naar Utrecht CS.
Verder gebruiken we een dagkaart (dan is het na 9 uur)
icon

Beste antwoord door Brian NS 11 September 2015, 11:11

Bekijk origineel

1 reactie

Beste helenaa,

Welkom op het NS serviceforum. Heb je de tickets inmiddels ontvangen? Of heb je andere tickets moeten kopen. In dit soort situaties kun je het beste even direct telefonisch contact opnemen met onze klantenservice, zij kunnen de tickets namelijk nog een keer naar je versturen. Mocht je andere tickets hebben moeten kopen, dan kun je het teveel betaalde bedrag bij ons terugvragen.

Reageer