E ticket ongeldig adres

  • 1 januari 2019
  • 1 reactie
  • 73 Bekeken

zojuist online e ticket gekocht voor mijn zoon die morgen met de trein zal gaan. Heb zijn email adres ingevuld. Zowel in zijn link als op mijn beeldscherm is se e ticket niet binnen te halen en is de melding ‘ongeldig adres’. Wat nu??

1 reactie

Goedemiddag Suusopdeberg en welkom bij de NS Community!

Wat vreemd dat het niet lukt om het ticket op te halen. Ik durf niet te zeggen wat er precies aan de hand is. Je kunt hier het beste voor contact op nemen met onze Klantenservice, bij voorkeur via de Live Chat of Social Media. Zij kunnen dan voor je kijken wat er precies aan de hand is en je alsnog voorzien van een ticket!

Reageer