Ik wou een e-ticket (jongere dagkaart) kopen voor morgen 14 mei, maar op een of andere manier staat hij nu op vandaag 13 mei. Kan ik mijn geld terug krijgen of is dat niet mogelijk?
Beste antwoord door Thom
Bekijk origineel
Reputatie 7
+4
Dat is niet meer mogelijk als u het ticket heeft gedownload of geopend. Als u dat niet heeft gedaan - en alleen dan - kunt u contact opnemen met Klantenservice.
Zonder andere aanduiding wordt een kaart geleverd geldig op de dag van aanvraag. Zo werkt de ‘een of andere manier’.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.