E-tickets niet gebruikt

  • 8 September 2020
  • 1 reactie
  • 165 Bekeken

Hallo met redouan heb zojuist E-ticket gekocht maar heb mij laatste trein gemist en heb 27 euro voor betaald en mij stief ma brengt mij morgen ochtend wat moet ik nou doen met die E-ticket


1 reactie

Reputatie 7
Badge +1

Als je het ticket nog niet geopend, gedownload, geprint of in de app hebt gezet kan je contact opnemen met de klantenservice voor restitutie. Mocht je dat al wel gedaan hebben, dan is restitutie niet mogelijk, omdat de tickets niet meer ongeldig gemaakt kunnen worden. Je kan nog wel altijd een poging wagen bij de klantenservice als je je situatie uitlegt, maar wees daarover niet te hoopvol.

Reageer