beantwoord

Fietskaart gekocht, treinreis geannuleerd

  • 6 August 2021
  • 1 reactie
  • 73 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Ik heb een fietskaart gekocht en gereserveerd, nu is de trein waarmee ik zou reizen vervallen en heb ik wel een mail gekregen om mijn reservering in te boeken, maar niet voor een fietskaart op een andere datum. Ik moet namelijk door het vervallen van de trein, de trein de ochtend erna pakken. Waar kan ik mijn fietskaart ook, net zoals de reservering,omzetten naar een andere datum?

icon

Beste antwoord door Thom 6 August 2021, 23:23

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4

Normaal wordt een fietskaart niet omgezet, maar neemt u even contact op met Klantenservice om te kijken of er nog wat mogelijk is, gezien deze omstandigheden. Succes is helaas niet gegarandeerd.

Reageer