
Ik kwam er vrijdag achter dat er een foute naam komt op de eticket.
Ik typte mijn achternaam in: van Leijden.
Op de eticket komt echter te staan: vanLeijden.
De spatie is verdwenen. Ik heb bij de klantenservice een melding gemaakt en ze zeiden dat dat mogelijk door een storing komt.
Vandaag echter hetzelfde probleem. Graag oplossen, want dit zorgt ervoor dat de naam op de eticket niet overeenkomt met de naam op de id kaart of paspoort en je zou maar een overijverige conducteur tegenkomen die het kaartje niet accepteert.
Beste antwoord door Stijn NS
Goedemorgen jvleijden1980. Ik kan me inderdaad niet voorstellen dat een conducteur een probleem zou maken van het ontbreken van een spatie, het is vrij duidelijk hoe je naam zou moeten zijn. Het is inderdaad wel enigszins slordig dat dit niet goed komt te staan, ik heb er bij deze een melding van gemaakt.