geld terug mogelijk? | NS Community

geld terug mogelijk?

  • 2 August 2022
  • 1 reactie
  • 36 Bekeken

Hallo,

 

ik heb een daluren dagkaart gekocht voor woensdag 3 augustus. Alleen, ga ik hier geen gebruik van maken en heb wel al betaald. Kan ik mijn geld nog terug krijgen?

 

Met Vriendelijke Groet,

Elle Thijssen


1 reactie

Reputatie 7
Badge +1

Helaas is het voor e-tickets niet mogelijk om geld terug te krijgen. Het ticket kan namelijk niet meer ongeldig gemaakt worden, waardoor niet gecontroleerd kan worden of er uiteindelijk nog mee wordt gereisd. 

Alleen als het ticket nog niet gedownload/geopend is, is het soms nog mogelijk om geld terug te krijgen. Neem in dat geval even rechtstreeks contact op met de klantenservice.

Reageer