Naar NS.nl
beantwoord

Geldigheid daluren toeslag 1e klas

johnnyvtz1990
Reputatie 4
Aankomende week maak ik de volgende reis voor een zakelijke afspraak op de volgende tijden:

Middelburg-Venlo, vertrek 5.28, aankomst 8.28.
Terugreis vertrek om 11.33.

Mijn vraag is of ik op deze tijden kan reizen met de daluren toeslag 1e klas? Ik check namelijk uit om 8.28 en dat is niet binnen de daluren. Maakt dit voor de terugreis nog uit? Kan ik dan ook gewoon weer met de dalurentoeslag 1e klas reizen?
icon

Beste antwoord door Keuzereiziger 2 april 2018, 15:46

Wanneer u reist met een abonnement waarmee u korting krijgt in de daluren (of vrij reist) is de tijd van inchecken bepalend voor het tarief. Dus in dit geval zou dan uw hele reis tegen korting zijn. Voor de terugreis hetzelfde: inchecken vóór 16:05u is korting, hoe lang de reis ook is. Reis u met een los kaartje, dan moet er op het kaartje staan wat de voorwaarden zijn.
Bekijk origineel

13 reacties

K
Reputatie 6
Badge +1
Wanneer u reist met een abonnement waarmee u korting krijgt in de daluren (of vrij reist) is de tijd van inchecken bepalend voor het tarief. Dus in dit geval zou dan uw hele reis tegen korting zijn. Voor de terugreis hetzelfde: inchecken vóór 16:05u is korting, hoe lang de reis ook is. Reis u met een los kaartje, dan moet er op het kaartje staan wat de voorwaarden zijn.
johnnyvtz1990
Reputatie 4
Wanneer u reist met een abonnement waarmee u korting krijgt in de daluren (of vrij reist) is de tijd van inchecken bepalend voor het tarief. Dus in dit geval zou dan uw hele reis tegen korting zijn. Voor de terugreis hetzelfde: inchecken vóór 16:05u is korting, hoe lang de reis ook is. Reis u met een los kaartje, dan moet er op het kaartje staan wat de voorwaarden zijn.

Als je buiten de daluren incheckt dan zou er komen te staan dat de toeslag vervallen is. Hoe zit dat met uitchecken buiten de daluren?
johnnyvtz1990
Reputatie 4
Kan iemand mij nog antwoord geven hoe het zit al je buiten de daluren uitcheckt met een daluren toeslag 1e klas? Deze komt dan toch niet te vervallen?
Thomas NS
Reputatie 7
Deze komt dan niet te vervallen. Ik ben ook even aan het bedenken waarom we deze zouden moeten laten vervallen eigenlijk: vanwaar de twijfel?
johnnyvtz1990
Reputatie 4
Deze komt dan niet te vervallen. Ik ben ook even aan het bedenken waarom we deze zouden moeten laten vervallen eigenlijk: vanwaar de twijfel?

Ik heb namelijk begrepen dat als je met een daluren toeslag om 8.30 incheckt deze komt te vervallen. Als ik vervolgens ben uitgecheckt en ik check bijvoorbeeld weer om 13.00 in dan zou ik wel met deze daluren toeslag kunnen reizen. Er staat dan wel vervallen op maar de conducteur kan uitlezen dat hij geldig is op die dag. Dat is wat ik begrepen heb uit een eerder topic.

https://forum.ns.nl/abonnementen-2/daluren-toeslag-1e-klas-inchecken-voor-9-00-32066
Miriam NS
In combinatie met dit topic snap ik de twijfel. Ik ga even contact opnemen met Erryt om dit na te gaan. Zodra er meer duidelijkheid is zal ik je dit laten weten.

Misschien kunnen Loes of Slidestops hier ook nog iets over zeggen, maar dat wachten we even af.
Miriam NS
Na navraag bij Erryt klopt het inderdaad dat de toeslag niet zal vervallen. Hopelijk is je reis goed verlopen 🙂
Quark

Kan iemand mij zeggen, vanaf WANNEER de Dalurentoeslag 1e klas geldig is op VRIJDAG?

Heb nl. de Intercity van 19.01u. genomen naar Eindhoven vanaf Maastricht, en vooraf een Dalurentoeslag gekocht. In de trein werd mij gezegd, dat deze NIET geldig was, en dat ik dus naar de 2e klas moest verhuizen.

Reisdatum: vrijdag 7 februari 2020.

Check in: Maastricht, Check uit: Best.

 

Kan ik dan ook het geld terugkrijgen? Want is €5 voor niks betaald! En de volgend dag was hij vervallen.

Het product is gekocht aan het LOKET in Maastricht.

Robert B
Badge +3

De €5 toeslag is voor een ‘weekenddag’ dus zaterdag, zondag en feestdagen.

Op vrijdag zou je de €9 toeslag moeten kopen, óók met Weekend Vrij. Probleem is alleen dat die al maandenlang schijnt te ontbreken op de automaten (behalve bij Dal Vrij of Altijd Vrij).

Omdat de €5 toeslag misschien niet aangesproken is (tenzij je inmiddels in het weekend gereisd hebt) zou je langs kunnen gaan bij een servicebalie om deze te verwijderen en  je geld terug te krijgen.

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
Quark

De €5 toeslag is voor een ‘weekenddag’ dus zaterdag, zondag en feestdagen.

Op vrijdag zou je de €9 toeslag moeten kopen, óók met Weekend Vrij. Probleem is alleen dat die al maandenlang schijnt te ontbreken op de automaten (behalve bij Dal Vrij of Altijd Vrij).

Omdat de €5 toeslag waarschijnlijk niet aangesproken is (tenzij je inmiddels in het weekend gereisd hebt) zou je langs kunnen gaan bij een servicebalie om deze te verwijderen en  je geld terug te krijgen.

Op zaterdag al vervallen. (volgens mijn OV-chipkaart-app)

Robert B
Badge +3

Op zaterdag al vervallen. (volgens mijn OV-chipkaart-app)

Dat is jammer, want je had die zaterdag dus 1e klas mogen reizen.

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
Quark

Op zaterdag al vervallen. (volgens mijn OV-chipkaart-app)

Dat is jammer, want je had die zaterdag dus 1e klas mogen reizen.


Op zaterdag was die vervallen! D.w.z. ik kon niet meer reizen op zaterdag! (en voordat ik vertrok, had ik dat nagekeken!)

Anders had ik dat wel gedaan! (en heb dat nog gedaan!)

A

beetje suf van het loket dat ze je op vrijdag een toeslag verkopen die niet geldig is op die dag en de volgende dag vervallen is

Reageer