beantwoord

Geldterug

  • 17 October 2021
  • 1 reactie
  • 90 Bekeken

Hey goededag ik ging gister een Jongerenkaart betalen alleen ik kreeg pas na 1 uur binnen en ik moest om 11:30 de trein hebben dus heb ik er nog een gekocht die ik wel meteen kreeg en mij vraag is zou ik van t eerste kaartje me geld nog terug kunnen krijgen?

icon

Beste antwoord door Thom 17 October 2021, 16:33

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4

U kunt het geld nog wel eens terug krijgen als beide kaarten volledig identiek zijn. Geef dit in het begin van het contact meteen aan, want e-tickets worden normaal niet terugbetaald. Er is te veel fraude en ellende met e-tickets, omdat veel mensen met een mooi verhaal er een slaatje uit denken te kunnen slaan. Neem contact op met Klantenservice.

 

U krijgt uw kaartje niet altijd meteen, dus wat eerder bestellen is vaak beter. Dat had dit gedoe voorkomen.

Reageer