Nu heb ik voor schoolkamp gebruik gemaakt van de groepstickets van NS. Deze heb ik op naam besteld, de vraag is, kan ik ook nog van naam wisselen? Er is namelijk onderling geruild met een andere leerling. Ik heb dus wel een ticket, alleen staat er de verkeerde naam op vanwege deze wijziging.
Beste antwoord door Daniel
Bekijk origineel
+2
E-tickets zijn helaas niet omwisselbaar, dat is een van de voorwaarden waar u bij aankoop mee akkoord gegaan bent.
Mits het E-ticket nog niet geopend is of in de app geladen zou u nog contact op kunnen nemen met de klantenservice. Mogelijk is dan nog omwisseling uit coulance mogelijk.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
