beantwoord

Hoe vind ik welk email adres gekoppeld is aan mijn ov kaart?

  • 6 oktober 2014
  • 1 reactie
  • 608 Bekeken

ik probeer mijn ov kaart te koppelen aan mijn account. om een kaartservice code aan te vragen vul ik mijn email adres is maar hij zegt elke keer dat mijn email adres niet de email is die bekend is bij ns en zegt dat ik of het bekende email-adres in moet vullen of mijn ov kaart aan moet bieden bij een automaat en dat er dan een email gestuurd zal worden naar het nieuwe email adres. dat heb ik geprobeerd maar ik krijg geen email op het nieuw opgegeven email-adres. hoe kan ik vinden welk adres bij de ns bekend is? of hoe kan ik wel een kaartservicecode krijgen op mijn nieuwe email adres?
bij voorbaat dank.
Jesse
icon

Beste antwoord door Laura B. NS 6 oktober 2014, 19:06

Welkom Jesse! Leuk dat je het NS serviceforum hebt gevonden. Je topic heb ik naar overige producten verplaatst om de vindbaarheid te vergroten. Ik kan het beste even met je mee gaan kijken, want dan zijn je NAW-gegevens waarschijnlijk gekoppeld aan het verkeerde e-mailadres. Zou je mij je NAW-gegevens en e-mailadres(sen) kunnen sturen in een privébericht? Dan ga ik je hiermee helpen.
Bekijk origineel

1 reactie

Welkom Jesse! Leuk dat je het NS serviceforum hebt gevonden. Je topic heb ik naar overige producten verplaatst om de vindbaarheid te vergroten. Ik kan het beste even met je mee gaan kijken, want dan zijn je NAW-gegevens waarschijnlijk gekoppeld aan het verkeerde e-mailadres. Zou je mij je NAW-gegevens en e-mailadres(sen) kunnen sturen in een privébericht? Dan ga ik je hiermee helpen.

Reageer