Goedenavond Fardowso en welkom bij de NS Community!

Ik heb de foto's verwijderd gezien dit een openbare community is en er meerdere persoonlijke gegevens op te zien waren. Ik denk dat mijn collega je heeft aangeraden om contact op te nemen via onze Chat functie en daar de foto's te sturen. Deze vind je op deze pagina, via de knop ‘Chat met NS’.

Verder kan ik ook aangeven dat je de factuur zelf kunt inzien via je Mijn NS account, onder ‘(Mijn) facturen’. Je kunt dan de betreffende factuur bekijken, inclusief alle exacte ritten die meegenomen zijn op die factuur. Wellicht dat je er dan zelf ook al uit kunt komen.

Voordat de foto's verwijderd werden heb ik deze even kunnen zien. Er stonden diverse trein en busreizen op, maar ook één transactie van €20 voor treinreizen met alleen een in of uitcheck in Leeuwarden. Die €20 zal dan een correctietarief zijn omdat er elders niet in of uitgecheckt is. Als je die missende in/uitcheck laat corrigeren wordt het bedrag al een stukje lager.