Naar NS.nl

Overige producten

Stel je vragen en vind info over overige producten als de e-ticket en de Reisplanner app.

  • 4,926 Topics
  • 23,901 Reacties
Slidestops
Slidestops
begon dit topic

Alles over de Railpocket

Het is al vaker gevraagd wat wij als conducteur zien bij controle of er worden vragen gesteld over de railpocket. Daarom dit topic, om even...
  • 4
  • 39

4926 Topics

Henry16 Op het juiste spoor

Rekening afschrift
beantwoord

Ik heb een ticket geboekt in NS app op telefoon. Hoe kan ik nu een faktuur of betaal afschrift verkrijgen. Kan dit via 'mijn fakturen'?

78 1
10 maanden geleden
M
M.laut Op het juiste spoor

daltijd ingecheckt toch hoog tarief
beantwoord

Vanmorgen voor het eerst met de trein van hoofddorp IPV met de bus naar Schiphol. Op 9 uur ingescheckt voor een reis naar Groningen. Nu gaf ov chip aan dat ik overstap. Dus vol tarief. Voor 26 euro kan ik beter met de bus naar Schiphol. Klopt dit wel.?

78 1
2 maanden geleden
F
FischPower Op het juiste spoor

Group Ticket for all means of transport
beantwoord

Hello we are a group of six persons and we would like to travel from Julianadorp to Amsterdam on a Saturday. We want to buy the group Ticket off-hours peak for our trip. Is it possible with this ticket to use the Bus from Julianadorp to Den Helder and the Intercity from Den Helder to Amsterdam?

78 3
Rank
10 maanden geleden
H
Hans1965 Intercity

Schiphol actie ticket te gebruiken ma t/m vr 9 uur tot 4 uur de volgende dag
beantwoord

Ik wil woensdag ochtend om 4 uur de trein nemen van Rotterdam naar Schiphol.Die actie tickets zijn geldig vanaf 9 uur.Tot de volgende dag 4 uur.Kan ik om 4 uur nog de trein nemen?Aankomst 5 uurMoet ik dan ticket van woensdag 20 nov en dinsdag 19 nov nemen ?Is tijd chip poortje bindend of einde reist...

78 2
Rank
27 dagen geleden
F
Flappie2506 Op het juiste spoor

E-ticket reisroute
beantwoord

HalloIk heb een e ticket airport Amsterdam enkele reis.Mag ik hiermee ook bij Amsterdam zuid opstappen?Alvast bedank

78 1
Rank
1 maand geleden
C
Carin Poell Op het juiste spoor

afgeboekte ritprijs
beantwoord

Dinsdag 25 juli reisde ik met 'meereiskorting' van Amsterdam Zuid naar Den Haag Centraal, ritprijs €6,10. Woensdag 26 reisde ik met 'meereiskorting' van Den Haag Centraal naar Amsterdam Zuid, ritprijs €20.00. Hoe kan dat? Hoe kan ik het verschil terugvragen, ik kom er op internetsites van de NS e...

77 2
2 jaar geleden
Suzanna krijgsman Op het juiste spoor

Railrunner
beantwoord

Hoi even een vraag ik heb net een railrunner gekocht maar ik krijg geen email binnen om hem te kunnen printen ik heb wel al betaald Kan iemand mij uitleggen hoe ik nu aan mijn railrunner kom Alvast heel erg bedankt Suzanna

77 5
3 jaar geleden
Z
zonnetjes Op het juiste spoor

E-Ticket NS -Intercity
beantwoord

Ik wil een dag retour NS E-ticket bestellen van centraal station Breda naar centraal station Helmond Deze ticket is voor de NS treinen ik ga met een intercity moet ik een toeslag betalen . Heb je ook E tickets waar de toeslag(en) al inbegrepen zijn. Moet ik ook met een E ticket in en uit...

77 1
3 jaar geleden
E
ellie072 Op het juiste spoor

datum invullen bij verzilveren couponcode lukt niet
beantwoord

Ik wil een couponcode verzilveren (een retour) maar dit lukt niet. Elke datum die wordt ingevuld krijgt een foutmelding. bijv.: 22-04-2018 is geen geldige datum. Kan dit worden opgelost? Ik wil morgen gebruik maken van deze couponcode.

77 2
Rank
1 jaar geleden
Vera.kummeling Op het juiste spoor

E-ticket niet binnen
beantwoord

Hoi. Ik heb vandaag een ticket besteld via NS.nl maar nog steeds geen ticket ontvangen via de e-mail. Wat moet ik nu doen? Heb alles al doorzocht en het is wel van mijn rekening af. Omschrijving: 07****** 0******** 35***** NS ETICKET Kenmerk: **-**-**** ****** 206********* Groetjes Vera

77 2
2 jaar geleden
L
Lea65 Intercity

E ticket uit de app verwijdeden
beantwoord

Heb mijn ticket gebruikt met reizen en wil hem uit de app verwijderen maar kom er niet achter hoe.

77 3
Rank
2 jaar geleden
Mellie3 Op het juiste spoor

Treintickets
beantwoord

Wij hebben treintickets gekocht voor 1maart maar er is iets tussen gekomen waardoor we niet kunnen gaan Kunnen we de kaartjes verlengen naar een andere datum ?

77 6
1 jaar geleden
L
Linded Op het juiste spoor

Door storing treinreis niet kunnen maken na incheck met Keuzedag en E-ticket (actie meereisretour)
beantwoord

Door defecte bovenleiding tussen Amersfoort en Apeldoorn hebben we 9 dec weer direct moeten uitchecken en waren we genoodzaakt de geplande reis met de auto te maken. Ik was ingecheckt met mijn Keuzedag en mijn partner met E ticket (actie meereisretour). Hoe krijg ik mijn geld terug en kan die Keuze...

77 1
Rank
2 jaar geleden
Janne_0 Op het juiste spoor

Groepskaart daluren
beantwoord

We willen met vier personen een groepskaart kopen. Twee reizigers daarvan stappen in een later station in, wat volgens de voorwaarden prima is. Nu is het geval dat één reiziger in een eerder station al uit moet stappen, maar hier is niets over te vinden. Is het toegestaan dat we dan met drie persone...

77 2
1 jaar geleden
frederika Op het juiste spoor

E-ticket
beantwoord

ik heb de verkeerde datum ingevuld,i.p.v. 18-10-2015------17-10-2015, dus ben nu mijn geld kwijt,waar kan ik dat terugontvangen.

77 3
A
4 jaar geleden
MarkEde Op het juiste spoor

Factuur E-Ticket
beantwoord

Kan ik een factuur krijgen van mijn e-ticket? Mijn baas wil deze graag.

77 1
3 jaar geleden
TonVermeeren Op het juiste spoor

Keuzedag
beantwoord

Nu is de keuzedag te gebruiken op een dag. Zou het iets zijn dat je je keuzedag ook kan gebruiken op de ene dag heen en daags daarop terug ?

77 2
3 jaar geleden
lvw Op het juiste spoor

keuzedagen
beantwoord

kan ik bij mijn voordeelurenabonnement keuzedagen kopen. Hoe gaat dat dan?

77 2
3 jaar geleden
E
ewoutv Op het juiste spoor

Samenreiskorting niet verrekend
beantwoord

Hallo, Op zondag 11 juni ben ik van Culemborg naar Voorburg gereisd met samenreiskorting. Alleen op de terugweg is de korting verrekend. Hoe kan ik de ten onrechte niet toegepaste korting terugkrijgen? Met vriendelijke groet, Ewout

77 1
2 jaar geleden
Judith h Sprinter

E ticket voor dagretour 19-1-2018
beantwoord

Ik heb een e-ticket gekocht voor een dagretour Tilburg-Den Bosch voor morgen 19-1-2018. Gezien de verkeerd omstandigheden zou ik deze graag omzetten naar een andere dag waarop het treinverkeer gewoon rijdt. Is dit mogelijk?

77 4
1 jaar geleden
Myrthe1995

Kan ik ook mijn geld terug krijgen voor het kaartje van de fiets?
beantwoord

Ik heb begin van de middag een kaartje gekocht voor mijn fiets die ik mee wou nemen van leeuwarden naar groningen. Ik heb deze niet kunnen gebruiken omdat de trein van leeuwarden naar groningen niet reed. Ik wou toen over Meppel gaan en dan naar groningen maar ook op dit traject was er een storing w...

77 1
2 jaar geleden
Purelove Reisadviseur**

ICE Direct
beantwoord

Had een vraagje hoezo kan ik geen ICE direct toeslag kopen voor de datum van 7 augustus terwijl het vandaag 7 juli is 1 maand van te voren kan je dan toch de ice toeslag halen om de reis vanaf R'dam centraal tot Schiphol te voldoen.

77 2
1 jaar geleden
D
DeGrens Op het juiste spoor

Groepskaart 4personen
beantwoord

A.s. vrijdag met 4 vrienden uitje Utrecht. 2 stappen op in Arnhem, 1 in Elst en ik stap op in Nijmegen. Mag ik dan de groepskaart van 4 personen a 55 euro aanschaffen of moet ik eerst een retourtje Arnhem kopen om vandaar uit de groepskaart aan te schaffen ...ik heb NL van meerdere vernomen dat je m...

77 2
D
2 jaar geleden
Annelies23 Sprinter

bestelling e-ticket
beantwoord

Ik heb zojuist een e-ticket besteld. Na de betaling krijg ik de melding dat het op dit moment niet mogelijk is om e-tickets te bestellen. Ik heb het ticket om 8.00 uur nodig. Wanneer verwacht u dat ik mijn ticket kan printen.

77 4
2 jaar geleden
F
Flouanne Op het juiste spoor

Per ongeluk vergeten in te cheken
beantwoord

Goedemiddag, Op zaterdag 11 november rond tussen 18:00 en 19:00 uur heb ik voor het eerst een boete gekregen in de trein. Ik had mijn ov opgewaardeerd, maar ben helaas in de haast vergeten in te checken. Aangezien ik gewoon mijn ov had opgewaardeerd was dit natuurlijk niet de bedoeling. Dit is de ee...

77 2
2 jaar geleden

Populaire onderwerpen