beantwoord

jongeren dagkaart

  • 12 August 2021
  • 6 reacties
  • 203 Bekeken

Dag 

ik heb net een jongere dag kaart gekocht voor morgen 

maar het geld is al bij afgeschreven maar ik heb het kaartje nog steeds niet op mijn ns app kan dat even duren of is dit een fout? 
met vriendelijke groeten 

heike Jansen 

icon

Beste antwoord door Denice NS 12 August 2021, 13:37

Bekijk origineel

6 reacties

Badge +3

Dat is een bekende bug bij Android telefoons, via deze link is het ook te koop.

Is jongeren dagkaart niet meer tekoop? Want als ik die aankoop knop drukken staat geen browser geïnstalleerd. 

Okey. Bedankt. 

Reputatie 7
Badge +4

Het is er normaal binnen een paar minuten, zeker binnen een kwartier. Kijk even in de spamfolder. Als het echt niet lukt, neem dan contact op met Klantenservice.

 

Klopt je emailadres? Vaak wordt een net niet correct adres per ongeluk opgegeven. Dan ontvang je natuurlijk ook niks.

Hoi Heike. Welkom bij de Community.

Over het algemeen ontvang je je e-ticket binnen 15 minuten. Check ook altijd even je spamfolder. Indien je het ticket na 15 minuten nog niet hebt ontvangen dan kan je het beste even contact opnemen met onze Klantenservice

Bedankt voor deze tip. Ik sprak net iemand van de klantenservice en die zei, je moet een gele knoop zien om de jongeren dagkaart te kopen maar die zie ik dus echt niet mc ook niet op de pc. Dus ik ben nu echt geholpen! Bedankt 

Reageer