beantwoord

kan ik mijn e ticket annuleren

  • 20 October 2023
  • 2 reacties
  • 171 Bekeken

kan ik mijn e ticket annuleren die ik 10 minuten terug bestelde voor morgen? Hij blijkt niet geldig omdat het geen ns is

icon

Beste antwoord door Melissa NS 20 October 2023, 21:39

Bekijk origineel

2 reacties

Goedenavond jessica gerritsen, welkom op de Community!

Je kan hiervoor het beste contact opnemen met de klantenservice middels telefoon, chat, Facebook of X (Twitter). Zij kunnen kijken wat er eventueel mogelijk is.

Reputatie 7
Badge +3

Ik begrijp dat je een jongerendagkaart hebt gekocht? Als je deze nog niet in de app gezet hebt, dan zou de NS coulance kunnen toepassen. Heb je hem wel in de app gezet dan heb je een geldig ticket en kan NS jou niet meer tegemoet komen.

Het is altijd handig om eerst te kijken naar de voorwaarden en bij jongerendagkaarten met welke vervoerder je een reis wilt maken. De jongerendagkaarten zijn wel geldig in treinvervangende NS bussen.

Reageer