Leuk al die spotjes van de ns "Als het straks weer kan..." maar wel alle keuzedagen per 31-12 laten vervallen. Laatste keuzedag ging 28 oktober in, geldigheid tm 31 december. Was mijn abonnement per 1 november ingegaan dan was deze jaar geldig. Niet echt klantvriendelijk
Beste antwoord door Rizana NS
Hi Ine Derksen, en welkom bij de NS Community.
Ik kan me voorstellen dat je het graag anders had gezien. Helaas zijn destijds de Keuzedagen verlengd tot 31 december 2020 en er is besloten dit niet nog verder op te schuiven. Keuzedagen vanaf november zijn inderdaad wel een jaar geldig. Het spijt me om te lezen dat jouw laatste Keuzedag om 28 oktober inging en jouw laatste Keuzedag niet met een jaar is verlengd. Heb je jouw abonnement inmiddels nog of heb je die beëindigd?