ik heb nog een keuzedag geldig tm 18 maart maar wil hem niet gebruiken vanwege corona. Heb ik nog compensatie?
Beste antwoord door Thom
Jouke NS heeft alles keurig op een rijtje gezet in dit topic. Hier is waarschijnlijk het antwoord op uw vraag te vinden.
Met de aankondiging van het kabinet dat evenementen met meer dan 100 deelnemers komen te vervallen zullen veel reizigers niet naar hun concert, beurs of ander evenement kunnen reizen met hun treinticket. In dat geval kunnen reizigers contact opnemen met Klantenservice en de situatie bespreken. Wellicht heeft NS wel een nette oplossing als u even contact opneemt. Compensatie in de vorm van geld terug is er niet. Wederom geldt het verzoek om dit voor zover mogelijk via Chat of Sociale Media te laten verlopen. De telefoon is vaak overbelast.