beantwoord

Kun je zelf je abonnement uitbreiden en hoe dan?

  • 21 oktober 2016
  • 2 reacties
  • 69 Bekeken

Ik heb al jaren een voordeelurenabonnement.
Nu ben ik in september 60 jaar geworden en wil keuzedagen gaan afnemen bij ns. Steeds als ik dit product wil toevoegen kom ik terug op mijn inlogscherm. Wat die ik fout?
icon

Beste antwoord door Thom 21 oktober 2016, 09:45

Als het om een of andere reden niet lukt, raad ik u aan Klantenservice te bellen, dat gaat het snelste. Houdt uw kaart bij de hand.

Ik wijs u op de mogelijkheid dat u met een oud VDU ook de keuzedagen als papieren dagkaarten kunt krijgen. U bent dan niet gebonden aan de tweemaandelijkse perioden. Het is dan wel 11,50 duurder. U hoeft dat natuurlijk niet te doen.


De snelste manier is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief en ze zijn er de hele week, 24 uur per dag.

Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Wilt u een livechat met een echt mens: https://chat.webhelp.nl/ns/
Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html
Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.

Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Als het om een of andere reden niet lukt, raad ik u aan Klantenservice te bellen, dat gaat het snelste. Houdt uw kaart bij de hand.

Ik wijs u op de mogelijkheid dat u met een oud VDU ook de keuzedagen als papieren dagkaarten kunt krijgen. U bent dan niet gebonden aan de tweemaandelijkse perioden. Het is dan wel 11,50 duurder. U hoeft dat natuurlijk niet te doen.


De snelste manier is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief en ze zijn er de hele week, 24 uur per dag.

Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Wilt u een livechat met een echt mens: https://chat.webhelp.nl/ns/
Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html
Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.

Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.
Bedankt voor de informatie.

Reageer