beantwoord

Mag er gereisd worden met PDF e-ticket op telefoon?

  • 30 juli 2020
  • 4 reacties
  • 149 Bekeken

Reputatie 7
Badge +3
  • Super user
  • 4267 reacties

Volgens de klantenservice medewerkers van NS_online op Twitter mag er niet gereisd worden met een pdf op de telefoon als je geen NS app hebt.

Bij mijn weten zou dit wel mogen. Wat is juist?

icon

Beste antwoord door Denice NS 30 juli 2020, 13:50

Ja hoor, het tonen van het PDF bestand vanuit je e-mail op je telefoon/tablet/laptop is ook voldoende mits deze natuurlijk goed leesbaar is. Deze hoeft niet perse geladen te zijn in de NS App. Het staat zelfs in de voorwaarden (2.3).

Bekijk origineel

4 reacties

Ja hoor, het tonen van het PDF bestand vanuit je e-mail op je telefoon/tablet/laptop is ook voldoende mits deze natuurlijk goed leesbaar is. Deze hoeft niet perse geladen te zijn in de NS App. Het staat zelfs in de voorwaarden (2.3).

Reputatie 6
Badge +1

@Denice NS

Zou je dan ^LR en ^SH even een snelcursusje e-tickets kunnen geven? Het is natuurlijk niet zo handig als de klantenservice verkeerde antwoorden geeft. 

https://twitter.com/NS_online/status/1288555033374621699?s=19

De PDF-versie op de telefoon laten zien is helaas niet voldoende. Wel kan je het PDF uitprinten. ^LR

 

https://twitter.com/NS_online/status/1288603102233362438?s=20

Dit is alleen toegestaan in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld als de app storing heeft. ^SH

Consider it done, loklok8!

Reputatie 7
Badge +3

@Denice NSk

Ik heb dit topic doorgestuurd naar NS_online.

Reageer