mijn tickets niet binnen

  • 23 October 2020
  • 1 reactie
  • 183 Bekeken

geachte heer/mevrouw,

vandaag heb ik een ticket online besteld op jullie website en mijn ticket is niet binnen ik heb alle het bewijs om het te laten zien want ik zou het naar mijn mailbox toegestuurd krijgen en heb het nog steeds niet binnen.

ik hoop zo snel een antwoord te gemoet.

groetjes mohamed ezzahi 


1 reactie

Goedemorgen mohamedezzahi en welkom bij de NS Community!

Het kan doorgaans tot een half uur duren totdat je de bevestigingsmail krijgt van gekochte E-tickets. Indien je op dit moment nog steeds geen tickets ontvangen hebt, is het verstandig om contact op te nemen met onze Klantenservice. Mijn collega's kunnen dan even mee kijken naar de situatie!

We zijn telefonisch bereikbaar (030-7515155), via Twitter en Facebook, of je kunt een chatgesprek starten (optie 'Chat met NS').

Reageer