beantwoord

mijn vouchercode werkt niet om te verzilveren

  • 13 december 2017
  • 2 reacties
  • 460 Bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties
Milner vouchercode werkt niet om te verzilveren
icon

Beste antwoord door Erryt NS 14 december 2017, 10:19

Hallo hpijls en welkom op het NS Forum,

Ik merk dat het vaak misgaat bij het verzilveren. 9 Van de 10 keer komt dit omdat de procedure van het verzilveren halverwege wordt onderbroken. Als je daarna nogmaals probeert de code te verzilveren zal je webbrowser weergeven dat niet mogelijk is. Vaak als je je webbrowser dan volledig afsluit en opnieuw opstart dan kan je de code daarna wel verzilveren. Mocht het dan alsnog niet lukken kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Het melden op het forum kan ook het gewenste resultaat opleveren, maar vaak gaat hier meer tijd overheen omdat de reactiesnelheid hier een stuk lager ligt.

Contact met ons opnemen gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55 (lokaal tarief). Je kan er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS), een e-mail te sturen via dit contactformulier of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook. Op deze pagina vindt je daarnaast nog andere contactmogelijkheden, zoals het postadres.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 2
Misschien iets specifieker zijn waar het hier on gaat zodat forumlezers wellicht een gerichter antwoord kunnen dichten?✌️
Hallo hpijls en welkom op het NS Forum,

Ik merk dat het vaak misgaat bij het verzilveren. 9 Van de 10 keer komt dit omdat de procedure van het verzilveren halverwege wordt onderbroken. Als je daarna nogmaals probeert de code te verzilveren zal je webbrowser weergeven dat niet mogelijk is. Vaak als je je webbrowser dan volledig afsluit en opnieuw opstart dan kan je de code daarna wel verzilveren. Mocht het dan alsnog niet lukken kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Het melden op het forum kan ook het gewenste resultaat opleveren, maar vaak gaat hier meer tijd overheen omdat de reactiesnelheid hier een stuk lager ligt.

Contact met ons opnemen gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55 (lokaal tarief). Je kan er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS), een e-mail te sturen via dit contactformulier of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook. Op deze pagina vindt je daarnaast nog andere contactmogelijkheden, zoals het postadres.

Reageer