beantwoord

ns enkele reis naar Schiphol verkeerde datum

  • 7 juni 2019
  • 1 reactie
  • 97 Bekeken

Goede avond ns

Ik heb van de week kaartjes besteld via vakantieveiling maar heb de verkeerde datum er op gezet.moet een dag eerder zijn

Vriendelijke groet Rachana Veldman
icon

Beste antwoord door Thom 7 juni 2019, 21:25

Als het kaartje eenmaal is gedownload en geopend is het niet meer te veranderen. Zo niet, neem contact op met Klantenservice.

Het kaartje met de oude datum is gewoon te gebruiken, ook als u een nieuwe krijgt. Dan zou u twee kaartjes voor de prijs van één hebben.

Het probleem is dat het oude kaartje op dit moment niet ongeldig verklaard kan worden.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4
Als het kaartje eenmaal is gedownload en geopend is het niet meer te veranderen. Zo niet, neem contact op met Klantenservice.

Het kaartje met de oude datum is gewoon te gebruiken, ook als u een nieuwe krijgt. Dan zou u twee kaartjes voor de prijs van één hebben.

Het probleem is dat het oude kaartje op dit moment niet ongeldig verklaard kan worden.

Reageer