beantwoord

perongeluk uitgecheckt met OVC terwijl ik reis met E-ticket

  • 24 July 2015
  • 2 reacties
  • 89 Bekeken

Vandaag op pad geweest met
E-ticket van spoordeelwinkel.
Hierbij hoef je geen gebruik te maken van de OVC.
Bij terugkomst op het station , uit gewoonte , uitgecheckt met de OVC ipv de E-ticket te gebruiken.
Nu is er een bedrag van €10,- afgeschreven van OVC.
Hoe kan ik dit weer recht zetten?
icon

Beste antwoord door Brian NS 25 July 2015, 10:35

Beste Sven25,



Je kunt dat rechtzetten bij de klantenservice. Als je jouw OV-chipkaartnummer + emailadres waarop je het e-ticket besteld hebt, bij de hand hebt, dan kunnen zij dat voor je rechtzetten.
Bekijk origineel

2 reacties

Beste Sven25,

Je kunt dat rechtzetten bij de klantenservice. Als je jouw OV-chipkaartnummer + emailadres waarop je het e-ticket besteld hebt, bij de hand hebt, dan kunnen zij dat voor je rechtzetten.
Bellen met de klantenservice of ze via Twitter benaderen

Reageer