beantwoord

Railrunner niet gebruikt

  • 9 mei 2015
  • 4 reacties
  • 279 Bekeken

Afgelopen week ben ik met mijn zoon naar Apeldoorn geweest en kocht ik een railrunner op naam en datum (eticket) voor zowel de heen- als de terugreis (ik ging op twee verschillende dagen). Super stom, want ik heb een voordeelurenabonnement en omdat hij onder de 11 is, reist hij gratis mee. Het gaat maar om 5 euro, maar weet iemand of je dit kan declareren?
icon

Beste antwoord door Janou NS 11 mei 2015, 10:17

Afgelopen week ben ik met mijn zoon naar Apeldoorn geweest en kocht ik een railrunner op naam en datum (eticket) voor zowel de heen- als de terugreis (ik ging op twee verschillende dagen). Super stom, want ik heb een voordeelurenabonnement en omdat hij onder de 11 is, reist hij gratis mee. Het gaat maar om 5 euro, maar weet iemand of je dit kan declareren?



Hallo Ingrid01! Welkom op het NS Forum. Het klopt wat Michiel zegt 🙂. Zou jij mij hiervoor een privébericht willen sturen met de persoonlijke gegevens en Ov-chipkaartnummer?

Je kan mij een privébericht sturen door op mijn naam te klikken en vervolgens op "stuur bericht". Ik heb je topic verplaatst naar "Overige producten".
Bekijk origineel

4 reacties

Iedere volwassene met een geldig vervoerbewijs kan tot drie kinderen met een Kids Vrij abonnement gratis mee laten reizen. Dat u een Voordeelurenabonnement hebt doet wat dat betreft dus niet ter zake.
Ik leg alleen even uit waarom ik die railrunner wilde declareren, ik heb een voordeelurenabonnement met daarbij een kids vrij abonnement. Mijn vraag echter heeft daar niets mee te maken zoals te lezen is, de vraag is of ik de niet gebruikte railrunner kan terugkrijgen omdat ik hem eigenlijk niet nodig had. Maar intussen lees ik bij een andere vraag dat dit niet kan omdat nooit te bewijzen valt dat ik hem niet alsnog gebruikt heb. Ik zou hem meerdere keren kunnen uitprinten, dus dat begrijp ik wel. Gelukkig maar 5 euro strop.
Ik leg alleen even uit waarom ik die railrunner wilde declareren, ik heb een voordeelurenabonnement met daarbij een kids vrij abonnement. Mijn vraag echter heeft daar niets mee te maken zoals te lezen is, de vraag is of ik de niet gebruikte railrunner kan terugkrijgen omdat ik hem eigenlijk niet nodig had. Maar intussen lees ik bij een andere vraag dat dit niet kan omdat nooit te bewijzen valt dat ik hem niet alsnog gebruikt heb. Ik zou hem meerdere keren kunnen uitprinten, dus dat begrijp ik wel. Gelukkig maar 5 euro strop.

Misschien komt er maandag een NS moderator, die u vraag om in een persoonlijk bericht de gegevens van uw Kids Vrij abonnement en het ordernummer van uw E-ticket Railrunner door te geven (samen met uw IBAN). Uit coulance zou de NS u dan het teveel betaalde bedrag kunnen terugbetalen, aangezien er 2 tickets zijn gekocht oor één persoon.
Afgelopen week ben ik met mijn zoon naar Apeldoorn geweest en kocht ik een railrunner op naam en datum (eticket) voor zowel de heen- als de terugreis (ik ging op twee verschillende dagen). Super stom, want ik heb een voordeelurenabonnement en omdat hij onder de 11 is, reist hij gratis mee. Het gaat maar om 5 euro, maar weet iemand of je dit kan declareren?

Hallo Ingrid01! Welkom op het NS Forum. Het klopt wat Michiel zegt 🙂. Zou jij mij hiervoor een privébericht willen sturen met de persoonlijke gegevens en Ov-chipkaartnummer?
Je kan mij een privébericht sturen door op mijn naam te klikken en vervolgens op "stuur bericht". Ik heb je topic verplaatst naar "Overige producten".

Reageer