Skip to main content

Mijn zus en ik hebben via de ns app een e-ticket gekocht met het reguliere bedrag, omdat we buiten de dal uren reisden.

dit was gister; tweede pinksterdag, een feestdag. Ik had gelezen dat je op feestdagen met korting kon reizen. Helaas hadden we gister niet door dat het een feestdag was en hebben we dus het reguliere e-ticket gekocht terwijl we met korting konden reizen. 

mijn vraag is nu of we het verschil in prijs van het regulieren bedrag en het kortings bedrag kunnen terug krijgen?

Hi Julia1 en welkom bij de NS Community!

Had je met korting kunnen reizen omdat jullie een abonnement hebben? Als dat het geval is, kun je dit formulier invullen of contact opnemen met de klantenservice om de gemiste korting terug te vragen.


Reageer