Goedemiddag. Kunt u mij vertellen hoe ik het geld voor het gekochte groepsticket op 14 maart van Den Haag naar Groningen kan retourneren. De reis naar Den Haag vanuit Groningen ging niet door vanwege de ochtendvertraging van treinen op 14 maart vanuit Groningen. Het was onmogelijk om de vlucht naar een later tijdstip te verplaatsen vanwege de late aankomst van de trein en het te laat zijn op de afgesproken tijd van ontvangst op het consulaat van Oekraïne.
Beste antwoord door Lorena NS
Bekijk origineel