Restitutie tickets

  • 7 maart 2015
  • 2 reacties
  • 128 Bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties
Hoi ,

Ik heb 2 papiertickets gekocht voor een enkele reis Tilburg -Antwerpen en nu wil ik deze niet gaan gebruiken.
Is er een mogelijkheid om mijn geld terug te krijgen ?

2 reacties

Reputatie 6
Badge +2
Binnen een half uur na aankoop kan je ze bij een balie teruggeven, dan krijg je het hele aankoopbedrag terug. Als er geen balie is is me niet helemaal duidelijk of je dan ook je geld standaard terug kan krijgen, maar aan te raden is dan ook binnen een half uur na aankoop contact op te nemen met NS. Je hebt bij deze contact opgenomen met NS, als dat binnen een half uur na aankoop was zou het kunnen zijn dat je standaard je geld terug krijgt, als dit tenminste het juiste kanaal is. In andere gevallen zou dit kunnen op basis van coulance. Zie ook https://forum.ns.nl/overige-producten-6/kaartje-verkeerde-datum-gekocht-8701/index1.html#post54210.
Hallo JohanG, Heb je eenmalige chipkaarten gekocht of E-tickets? Groet, Marjan

Reageer